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**覆盖范围
:**
* 材料和工艺缺陷,包括:
* 裂缝、撕裂和磨损
* 鞋底分离
*
鞋带环或鞋舌破损
**保修期:**
* 购买之日起 90 天
**排除:**
* 因磨损、滥用或不当护理造成的损坏
* 购买后修改或修理过的鞋子
* 超过 90 天的鞋子
* 特价商品或清仓商品
**索赔流程:**
**1. 联系斯凯奇**
* 拨打客户服务电话 (1-800-648-3481) 或在线联系斯凯奇。
* 提供您的鞋子信息(鞋款、购买日期、损坏的详细信息)。
**2. 退货**
* 斯凯奇将提供退货地址,您需要将损坏的鞋子连同购买证明(收据或发票)寄回。
**3. 审核**
* 斯凯奇将审核鞋子并
确定损坏是否属于保修范围。
**4. 解决**
* 如果损坏属于保修范围,斯凯奇会为您提供以下选项:
* 鞋子更换
* 相等的店内积分
* 维修
**建议:**
* 保留购买证明,以防需要保修。
* 定期清洁和保养您的鞋子,以延长其寿命。
* 避免在极端条件下穿着鞋子,例如高温或低温。
* 如果发现鞋子有缺陷,请及时联系斯凯奇以申请保修。